O dia do evento
No dia, três abas do painel do evento cuidam da porta: Check-in, Mapa e Retiradas. Quem faz o Check-in da casa tem acesso só à primeira.
Check-in
1. Abra a aba Check-in na porta.
2. O Leitor de QR na porta usa a câmera: aponte para o QR do ingresso e a entrada é liberada. Um leitor automático de QR também funciona, digitando o código sozinho.
3. Sem o QR, abra Entrada manual, digite o código do ingresso ou o e-mail do titular e confirme.
O resultado aparece na hora: Entrada liberada, ou o motivo da recusa, como ingresso de outro evento, cancelado ou reembolsado, ou QR que não vale mais. Na meia-entrada, a tela pede para você conferir o documento. Nos prints, os nomes ficam cobertos.
Mapa
1. A aba Mapa abre o mapa do espaço. Sem mapa, ela convida a criar o salão e abrir o editor.
2. No editor, você desenha o salão, as áreas, as portas e a circulação, e publica o mapa quando ele está pronto. Depois de publicado, o mapa aparece em Meus ingressos para quem tem ingresso do evento.
Retiradas
1. A aba Retiradas controla a entrega dos itens que as pessoas compraram junto com o ingresso. Adicionar itens abre o passo dos ingressos do evento.
Dúvidas comuns
- O leitor não funciona. E agora? Use a Entrada manual: digite o código do ingresso (TVN-…) ou o e-mail do titular.
- Por que a entrada foi recusada? A tela diz o motivo: ingresso de outro evento, cancelado, reembolsado, de outro dia ou portão, ou QR que não vale mais.
- Quem pode fazer o check-in? Na casa, o Admin, o Gerente, o Coordenador e quem tem o papel Check-in. O mapa interno é do Admin e do Gerente.
Escreva o que falta na taverna. A sua sugestão vai para uma fila que alguém lê — não para uma lista pública de votos.